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无论是 FCO / CIA 机场接送、罗马市内包车，还是意大利深度游，我们的中文客服团队随时在线，为您提供快速响应与明码标价透明报价。
FAQ
出行有疑问？我们随时解答
无需提前付款，随时添加微信免费咨询，定制您的专属罗马专车行程。
答： 请放心，预订接机时只要您提供了正确的航班号，司机会通过专业软件实时跟踪您的航班动态。无论航班延误多久，司机都会根据实际降落时间准时接机，延误期间产生的等待时间绝不收取任何额外费用。
答： 我们承诺明码标价，一口价全包。您获得的报价已包含：车辆使用费、司机服务费、燃油费、高速过路费、停车费。绝无隐形消费、小费绑架或现场加价。
A：支持欧元现金、微信支付、支付宝以及线上转账等多种便捷支付方式。
答： 飞机落地并提取行李后，司机会在机场停车场等候您。服务前一天，客服也会提前将司机的联系电话、车牌号及汇合地点指引通过微信或 WhatsApp 发送给您。
答： 理解行程难免有变。如需修改用车时间或行程路线，请提前至少 24 小时联系客服，我们将免费为您调整。若在规定时间内取消订单，可全额退还预订押金。
答： 我们罗马华人车队安排
5座车（适合 1-3 人 + 2 件28寸托运行李—背包）
7座务车（适合 4 人 +4 个28寸行李）或者（ 6人+ 无行李 ）。
客服会根据您的实际人数与行李件数，为您推荐性价比极高且舒适不拥挤的车型。
答： 根据意大利交通法规，儿童乘车必须使用安全座椅。如果您有随行的婴儿或儿童，请在预约时告知孩子的年龄/体重，我们可以免费为您配备合格的儿童安全座椅。
答： 我们的包车服务为纯自由行定制模式，行程时间和路线完全由您说了算。无论是市内经典景点（斗兽场、梵蒂冈、许愿池）、The Mall 购物，还是天空之城、奥尔维耶托等周边一日游，司机都会全程顺从您的节奏，绝无强制购物或固定打卡要求。
答： 可以的。我们不仅提供罗马本地及周边接送，还提供意大利全境点对点跨城专车与包车游服务。相比坐火车换乘，点对点专车直达酒店门口，免去搬运大件行李和转车的劳顿，特别适合家庭或多行李出行。
答： 我们提供 7×24 小时中文客服全天候在线支持。除司机联系电话外，您可随时通过微信或 WhatsApp 调动我们的后台客服团队，我们会第一时间协助您解决现场的所有问题，确保您的罗马之行安心无忧。